Todo es una cadena durante el proceso de instalación - Parte 1

Por Alberto Torres. 

Comprenda por qué cada paso del proceso de instalación es importante para instalaciones adecuadas y tranquilidad a largo plazo. 

Alejandra Mahecha Bader nos cuenta en un episodio de La Voz de los Ruferos cómo es un día en su rutina como representante e inspectora de techos, un rol clave para asegurar que cada proyecto cumpla con los estándares establecidos por MuleHide antes de que pueda emitirse proceso de garantías.  

En un estado como Florida — donde el clima no perdona — una instalación incompleta o con pasos omitidos puede causar problemas que no se ven al momento, pero que con el tiempo se convierten en fallas costosas. Por eso, la inspección se vuelve una parte esencial para proteger tanto a los propietarios como a los contratistas. 

Alejandra se encarga de manejar a múltiples ciudades en el estado de Florida y también recalca que, para ella, es muy importante asegurarse de que el techo de su propia casa este en buenas y seguras condiciones para la protección de su familia. “Tengo que sentir, ver y comprobar si la instalación del techo cumple con los requisitos mínimos de MuleHide”, Alejandra compartió. 

El objetivo principal del rol que ella representa es garantizar que la instalación del techo sea correcta y brindar tranquilidad a los propietarios y contratistas de que todo estará bien a largo plazo. Ella explica que, para evitar complicaciones futuras, es importante tomar en cuenta factores y desafíos como el clima de Florida: calor intenso, tormentas, vientos fuertes, etc. También destaca que otro gran reto es la comunicación, ya que cada contratista trabaja de forma diferente y a veces, existen barreras lingüísticas, además de distintos niveles de experiencia y entendimiento.  

Alejandra explica que estas complicaciones pueden hacer que los proyectos y el proceso de garantías tome más tiempo de lo esperado. Y es ahí donde su rol se vuelve especialmente importante: con experiencia supervisando proyectos en distintas ciudades de Florida, Alejandra ha visto de primera mano los errores más comunes que terminan afectando el desempeño del techo, especialmente cuando los equipos trabajan bajo presión o con plazos ajustados. 

Omitir pasos durante el proceso de instalación puede generar problemas que quizá no se vean de inmediato, pero que pueden causar que algunos techos pierdan su estructura más rápido. Por eso, enfatiza que cada paso y cada sistema tiene un propósito. Esto no solo afecta la durabilidad del techo, sino que también puede impactar el proceso de garantías, provocar retrasos y, en algunos casos, generar llamadas de regreso (callbacks) que cuestan tiempo y dinero. Alejandra lo describe así: “Todo funciona en conjunto como una cadena. Yo lo describo como una cadena: si se omite un eslabón, la cadena se va a romper o va a perder fuerza.” 

Escuchar o ver el video de este episodio para descubrir más de la experiencia y consejos para contratistas.